Informativa sui rimborsi
RESI E RIMBORSI
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Katerin Jewelry una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email katerinshop
In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Katerin – presso la s
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni) nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
Per effettuare un reso, i prodotti devono essere spediti entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Come funziona?
Il prodotto deve essere rispedito a Katerin a carico del cliente. È importante notare che, oltre alle spese di spedizione sostenute dal cliente per rispedire il prodotto, verranno anche detratte dal totale dell’ordine le spese di spedizione di consegna (pari a 10€) che i corrieri ritireranno automaticamente al momento della restituzione.
Per ricevere il rimborso, è necessario attendere 10-15 giorni, a causa del processo di storno e annullamento dello scontrino.